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サポート体制

ミニストップのサポート体制

ミニストップはフランチャイズシステムの下、加盟店オーナーさまとの共存共栄を目指しています。 詳細な事前調査をはじめ、オーナートレーニングの実施、商品の開発やサービスの導入、経営アドバイス、会計業務の代行など、加盟店の経営を力強くサポートしていきます。
加盟店の役割
・店舗のマネジメント
基本4原則(QSC+品揃え)を徹底した店舗づくり
・スタッフのマネジメント
スタッフの募集・育成・管理
・経営のマネジメント
売上および経理の管理
共存・共栄
本部の役割
  • ・ストアアドバイザーによる経営アドバンス
  • 商品の開発サービスの導入
  • 販売促進に向けた取り組み
  • 情報システムの構築
  • 会計業務の代行
  • イエローテイルプログラムによるスタッフ教育バックアップ
  • ・各種教育研修の実地
  • ・共済制度など各種支援制度
オーナーさまの店舗経営が成功するよう本部がサポートしています。

店舗運営サポート

オーナートレーニング

  • オーナートレーニングイメージ
  • オーナートレーニングイメージ
  • オーナートレーニングイメージ

ミニストップは、開店前のトレーニングはもちろん、開店後もさまざまな研修、教育機会を通じて、オーナーさまをサポートします。

研修の目的は、オーナーさまが『スタッフの見本となれる』『自信を持って行動できる』ようになることを目的としてます。 トレーニングセンターではミニストップの経営ビジョンや接客・販売の基礎、身だしなみ管理、衛生管理、調理技術などを学んでいただきます。

開店前

  • Step
    体験実習(1日間)
    体験実習
    フランチャイズ契約の締結前に体験実習を受講します。
  • Step
    オペレーショントレーニング
    オペレーショントレーニング

    第1段階:トレーニングセンター研修(6日間)

    第2段階:直営店舗(トレーニング店舗)研修(5日間)
  • Step
    訓練実習
    訓練実習

    第3段階:直営店舗(旗艦店・研修店)研修(18日間・休日含む)
    実際の店舗で基本業務を習熟します。

    修了認定:第3段階の最終金曜日

開店後の教育体制

  • Step
    契約更改セミナー(3日間)
    契約更改セミナー
    契約更改の12カ月前から受講可能。
    創業時を振り返り、自己分析や多面評価の結果を基にグループワークを実施。 それらにより、オーナーとしてどうあるべきか課題を明確にし、これからの新しい7年の経営ビジョンを発表します。
    フランチャイズ契約の締結前に体験実習を受講します。
  • Step
    商品売場勉強会 開催:年2回(春・秋)
    商品売場勉強会
    店舗のスタッフ全員が参加できる貴重な勉強会です。
    各シーズンの主力商品や新商品の情報をはじめ、季節ごとの売場づくりに関するノウハウ、スタッフ戦力化の手法、全国から集められた成功事例などを紹介します。
    また、防犯対策や衛生管理の指導、ミニストップの環境対策に関する周知徹底が図られるなど、全体を通して有意義な内容となっています。

各種サポート制度

  • 加盟店総収入保証(年間最低保証)
    加盟店総収入を年間2,100万円保証する制度です。(加盟店総収入が年間で2,100万円に達しない場合は、本部が差額を補填)「その他開業時支援有」
  • 廃棄支援制度
    契約するタイプによって異なりますが、主に加盟店様の廃棄を支援する制度です。
  • SAサポート
    ストアアドバイザーの定期巡回によるフォロー制度です。
  • 什器及び情報端末貸与
    販売用設備什器及びストアコンピューターを無償貸与いたします。
  • 会計サポート
    店舗のPL/BSを毎月作成するなど、加盟店様の会計のサポートを致します。
  • 店舗設備24時間サポート
    店舗設備の故障などが発生した場合24時間電話受付対応を行います。
  • 加盟店共済会
    各種保険等加盟店向け共済会制度がございます。
詳細は、よくあるご質問をご覧いただくかもしくは、フランチャイズ説明会にてお気軽にお問い合わせください。

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